A Petifica respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados de seus clientes. Este documento descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com as leis brasileiras de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Os dados são tratados com base no consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigações legais e outras bases previstas na LGPD.
Quais Dados Coletamos
- Informações de cadastro: Nome completo, e-mail, telefone, endereço de entrega e CPF (quando necessário para emissão de notas fiscais).
- Informações de pagamento: Dados relacionados ao método de pagamento, como bandeira do cartão e nome do titular (não armazenamos dados completos de cartões de crédito).
- Dados de navegação: Informações sobre sua interação com nosso site, como páginas visitadas, tempo de navegação e endereço IP.
Como Utilizamos Seus Dados
- Processar e entregar seus pedidos;
- Enviar comunicações sobre o status de sua compra;
- Melhorar sua experiência de navegação e personalizar ofertas;
- Atender a obrigações legais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
Compartilhamento de Dados
A Petifica não vende ou compartilha dados pessoais de seus clientes com terceiros, exceto nas seguintes situações: Caso os dados sejam processados ou armazenados fora do Brasil, garantimos que todas as medidas de proteção adequadas, como o uso de cláusulas contratuais padrão e certificações de conformidade, são adotadas para assegurar a privacidade e segurança.
- Parceiros logísticos: Para entrega dos pedidos;
- Instituições financeiras: Para processamento de pagamentos;
- Autoridades competentes: Em cumprimento às obrigações legais.
Armazenamento e Proteção dos Dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.
Seus dados serão armazenados pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, como 5 anos para obrigações fiscais e tributárias, ou conforme exigido por outras leis aplicáveis.
Direitos dos Titulares de Dados
- Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão de dados pessoais desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Revogar o consentimento para o uso de seus dados, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@petifica.com ou utilize o formulário disponível na página Fale Conosco.
Cookies e Tecnologias Semelhantes
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Alterações nesta Política
A Petifica reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Todas as alterações serão devidamente informadas neste site.
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